消費淨值滿HKD800免運費

門市櫃點

常見問題

Back

常見問題

LAC会员尊享回馈计划

如何登記及會員費用是多少？

會員資格的有效期是多久？

我無法登入我的帳戶，該怎麼辦？

如何更新我的郵寄地址／聯絡電話／通訊方式？

我在生日當月可享有哪些特殊禮遇？

如何取消訂閱電子通訊？

如何取消訂閱我們的電子通訊？

訂單相關

我已登入 LAC Club 會員帳戶，但未能看到任何折扣。

優惠碼無法使用，我應該怎麼辦？

我在網上提交了訂單，而訂單狀態顯示為「已發貨（Shipped）」，這代表什麼？

我可以在網上兌換 LAC$ 嗎？

Do I get Bonus$ for shopping online?

運輸相關

付款相關

有哪些付款方式？

如何用LAC現金紅利抵扣購物款項？

如何用電子禮品卡抵扣購物款項？

退貨和退款

退款需要多長時間才能收到？

退款申請獲批准後，退款將退回至您原先使用的付款方式（例如信用卡、PayPal），並會向您發送退款通知電郵。

我的退款以電子禮品卡／電子禮券形式發放，如何於下次購物時使用？

在結帳流程的第 3 步「付款（Payment）」，請按照以下步驟操作：

1. 勾選「使用 LAC$ 及電子禮品卡（Use LAC$ & eGift Card）」

2. 選擇「電子禮品卡（eGift Card）」分頁

3. 輸入您的專屬電子禮券優惠碼（請參閱主旨為「Gift Certificate」的電郵通知）

4. 點擊「繼續（Proceed）」完成結帳程序

如何申請退回於我們網上商店購買的商品？

產品替換

關於LAC

網站使用條款

隱私權政策

Back

隱私權政策

隱私權保護政策

退款需要多長時間才能收到？

退款申請獲批准後，退款將退回至您原先使用的付款方式（例如信用卡、PayPal），並會向您發送退款通知電郵。

我的退款以電子禮品卡／電子禮券形式發放，如何於下次購物時使用？

在結帳流程的第 3 步「付款（Payment）」，請按照以下步驟操作：

1. 勾選「使用 LAC$ 及電子禮品卡（Use LAC$ & eGift Card）」

2. 選擇「電子禮品卡（eGift Card）」分頁

3. 輸入您的專屬電子禮券優惠碼（請參閱主旨為「Gift Certificate」的電郵通知）

4. 點擊「繼續（Proceed）」完成結帳程序