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如果您想要申請替換從我們網上商店購買的產品，請將您的姓名和地址、訂單號、產品的詳細資訊，包括圖片、批號、有效期和更換原因，發送電子郵件至 info@lac.com，我們會審核您的申請。
在提交申請之前，請確保符合以下條件：
1. 換貨政策僅適用於錯發或有瑕疵的產品，並且必須在您收到產品之日起 14 天內提交申請。
2. 換貨須視庫存情況而定，而且我們有權透過 lac.com 酌情決定的任何其他方式，以價值相近的產品進行替換。
若退回的產品確有瑕疵或破損，我們將不收取運費。
3. 請注意，對於新加坡以外的訂單，退貨的運費將由您自行承擔。
重要提示：請注意，LAC 會員和禮品卡一概不接受退款或退貨。